לקראת האירוח, במהלך השהייה וגם אחריה: תזכורות אוטומטיות, תסריטי שיחה וצ׳אטבוט AI שמכיר את העסק שלכם. כל התקשורת עם האורחים ב־WhatsApp אחד.
לכל שיחה יש אופי אחר. Book·Chat מאפשרת לשלב בין הודעות יזומות, שיחה מונחית ומענה חופשי לפי המידע של העסק.
תזכורת לאירוח, פרטי הגעה, מידע שימושי והודעת תודה — בזמן שמתאים למסע האורח.
יוזמים קשר בזמן הנכוןתסריט שיחה עם בחירות ברורות מראש שמוביל את האורח למידע או לשלב הבא.
מכוונים כל שיחההאורח שואל במילים שלו. הצ׳אטבוט נשען על המידע שתספקו על המקום ועונה בשיחה חופשית.
עונים גם לשאלות פתוחותבמקום לשלוח עוד הודעה כללית, יוצרים רצף תקשורת שנוגע בכל רגע חשוב בחוויית האירוח.
בואו לתכנן את המסע שלכםתזכורת לאירוח, מענה לשאלות והוראות הגעה.
פרטי כניסה, זמני קבלה ומידע שימושי על המקום.
שאלות חופשיות, בקשות נפוצות והכוונה לשירותים.
תודה אישית, משוב ושמירה על קשר להמשך.
העסק שלכם כבר מכיר את השאלות החוזרות. אנחנו עוזרים להפוך את הידע הזה לשיחות שימושיות ב־WhatsApp.
מתחילים מחיבור WhatsApp Business ומגדירים את ערוצי העבודה.
מוסיפים את פרטי המקום, התשובות והתסריטים שחשוב שהאורח יקבל.
משלבים אוטומציות, Bot Flow ומענה AI לפי הצורך של העסק.
Book·Chat יכולה להתחבר ליומן ההזמנות של Book-Online כדי לתזמן תזכורות לאירוח על בסיס נתוני ההגעה. חיבור למערכות PMS אחרות ואינטגרציות בהתאמה אישית נבחנים לפי הצורך.
לכל נכס יש אופי אחר. השיחה עם האורח צריכה להרגיש כאילו היא חלק ממנו.
תקשורת אישית גם כשאתם עסוקים באירוח.
פרטי הגעה, שאלות ובקשות לקבוצות ומשפחות.
מידע מדויק על יחידות, שירותים וכללי המקום.
חוויה עקבית, זמינה ואישית לאורך השהייה.
ספרו לנו על מקום האירוח ועל השיחות שאתם רוצים לשפר. נציג לכם את האפשרויות המתאימות לעסק שלכם.